Otathan matalalla kynnyksellä yhteyttä asiakaspalveluumme!
Voit lähestyä meitä sähköpostilla
lähettämällä viestisi osoitteeseen info@sunnutrition.net
Ota soitto!
Voit soittaa asiakaspalveluumme ma-pe aikavälillä 11.00-15.00 (suljettu 13.00-13.30) Numeroon XXXXXXXXXXX
Noniin ! katsotaan että asiat on kunnossa!
1. Onko sinulla tarvetta muokata tilaustasi?
Valitettavasti jo tehtyä tilausta ei ole mahdollista muokata, mutta ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme niin katsotaan miten voimme auttaa sinua.
2. Haluaisitko jostain syystä vaihtaa tuotteesi?
Lisää tietoa palautuksista ja tuotteiden vaihdosta löydät täällä
3.Tarvitsetko lisätietoja makusi palautuksesta?
Jos olet tehnyt palautuksen tai muusta syystä odotat maksunpalautusta, WORRY NOT! näkyy palautus tililläsi noin 3-5 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.
Saat aina vahvistuksen sähköpostitse, kun palautuksesi on hyväksytty. Maksunpalautuksen hoitaa maksukumppanimme Klarna, samalla maksutavalla, jota käytit tilauksesi yhteydessä. Ja jos ilmenee ongelmia…..? YOU GOT IT! juuri niin, otat tietenkin rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme!
4. Onko tilaamassasi tuotteessa jotain vikana?
Eikö tilaamasi tuote vastannut jostain syystä odotuksiasi? reklamoi tilauksesi täällä. Käsittelemme reklamaatiosi 2 arkipäivän sisällä.
5. Onko sinulla kysyttävää maksustasi?
Esimerkiksi: Maksutiedot, muuta laskun eräpäivää, pysäytä laskutus palautuksen vuoksi.
Tämän kaiken voit tehdä suoraan Klarnan sovelluksessa, lataa iphonelle tai androidille
Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun: https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/
Vieläkin avun tarpeessa?
EI HÄTÄÄ! asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan! Ole yteydessä!